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悩める貴方の疑問に対して、あくまで“風俗的観点”からではなく“経営学的視点”にてしっかりご回答するこのコーナー。今回寄せられたお悩みとは…?
本日のお悩み
回答者:葛飾ぽんず
店舗運営に有益な情報を収集したいと思っています。有効な手段を教えてください。
(東京でデリヘルを経営する35歳のオーナーさん)
みなさま、こんにちは。
経営コンサル@葛飾ぽんずです。
今回は経営情報の収集についてのご質問ですね。
おっしゃるとおり、店舗運営者にとって、業界の動きや顧客の動向など、現状を把握して分析することは必要不可欠。
まあ、どんな業界でもそうですが、今時、情報収集力の有無によって勝ち組に入るのか負け組に入るのかが決まってしまうといっても過言ではないでしょう。
要するにマーケティングの時代なのです。
ただお店を開いていれば、がんがんお客様が集まっていたような、すばらしい時代はとっくに終わりを告げています。
どのような属性の人に、どのようなサービスを効率よく届けることができるか。
これをしっかり考えて、ビジネスを建てつける必要があるのです。
マーケティングの基本は調査と分析です。
そのためには客の動向であったり、風俗を取り巻く社会環境を把握して、今後どのようなサービスを展開すべきか考えるべきなのです。
じゃあ、どうやって情報を収集するか。
一般的なビジネスにおいては、盛んに異業種交流会や名詞交換会が行われていますが、風俗の世界ではなかなか…。
そもそも他店の人間はライバルですからね。
情報交換なんてしたくはないですよね。
ネット上の情報では、お客様動向ならある程度はわかるかもしれませんが、風俗経営に関する情報はそれほど多くはありません。
あったとしても、有料の情報商材だったり…。
買ってはみたものの、あまり役に立たなかったという声も多く聞かれますね。
やっぱり、業界を知る人づてに情報を得るのが一番です。
風俗業界を知り尽くす人など、身近にいるでしょうか?
いるのです。
それは、お店に顔を出す求人媒体やホームページを制作する会社の営業マンです。
彼らは当然、あなたのお店以外の店にも顔を出して情報交換を行っていますから、他店の事例や動向を山ほど知っています。
営業マンの仕事は、ただモノの売り買いをするだけではありません。
デキる営業マンほど情報収集能力に長けており、それを惜しみなく提供してくれるから顧客に支持されるのです。
ちょうど製薬会社の営業マンと医者のような関係ですね。
まずはデキる営業マンを見つけて、商売抜きに付き合ってみてください。
利用価値が高そうであれば、時々、発注してあげたりしながら、関係を維持することをおすすめします。
変化の激しい時代です。
現状を正しく把握しながら未来を読んで、それに見合った手を打っていきましょう。
あなたも勝ち組として生き残っていくためにも。
頑張ってください。
人づての情報ほど、時勢に合致して、
確かなモノはない
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